多言語サイト制作の進め方〔中小企業向け実践ガイド〕

この記事のポイント
- 多言語サイト制作は ①戦略 → ②CMS 選定 → ③情報設計 → ④翻訳 → ⑤SEO 設定 → ⑥公開 → ⑦運用 の 7 ステップで進める
- CMS は HubSpot CMS（BtoB＋CRM 統合）／WordPress + WPML（柔軟性）／Shopify（EC）／Webflow（デザイン） の 4 択が中小企業の主流
- 初期費用は 30〜200 万円（CMS 構築・翻訳・デザイン）、月額運用費は 3〜15 万円（CMS サブスク・翻訳追加・保守）が標準
- URL 構造は サブディレクトリ（/en/）が中小企業に最適。サブドメイン・別ドメインは管理コストとドメイン評価分散の観点で非推奨
- 失敗パターンは ①Google 翻訳のみで公開 ②英語フォームを忘れる ③hreflang 未設定で重複コンテンツ判定 ④全ページ翻訳で予算枯渇 ⑤公開後の更新フローがない、の 5 つ

「英語サイトを作りたいが何から始めればいいか」「翻訳と制作をどう進めるか」「CMS は何を選ぶべきか」——多言語サイト制作で必ず直面する疑問に、実務ベースで答えます。

本記事は、UDX が支援してきた中小製造業・BtoB SaaS・食品・観光事業者向けの多言語サイト制作プロジェクト約 30 件の知見を整理した実践ガイドです。

多言語サイト制作の全体フロー

①戦略設計 → ②CMS選定 → ③情報設計 → ④翻訳 → ⑤SEO設定 → ⑥公開 → ⑦運用

各ステップの標準所要時間：

合計：初期構築 2〜4 ヶ月 が標準。スピード重視なら 1 ページの英語 LP のみ 2 週間で公開も可能。

Step 1：戦略設計（何語で・誰に・何を伝えるか）

結論：「英語から始めて反応を見てから現地語追加」 が中小企業に最も効率的です。

言語優先順位の考え方

UDX 支援事例の 9 割は 英語のみで開始 → 1 年後に成果を見て中国語または特定国語を追加 という段階展開です。

戦略設計で決めるべき 5 項目

1. 対象国・地域（1 ヶ国に絞るのが鉄則）
2. 対象言語（英語＋必要に応じ現地語）
3. 対象セグメント（BtoB 購買担当者／BtoC 一般消費者／代理店候補）
4. コンバージョン目標（問い合わせフォーム送信／資料 DL／EC 購入）
5. KPI 目標値（月間英語セッション・問い合わせ件数・CVR）

Step 2：CMS 選定

結論：BtoB なら HubSpot CMS、コスト最優先なら WordPress + WPML、EC なら Shopify、デザイン重視なら Webflow が中小企業の主流選択肢です。

CMS 選定の 3 層 How

Layer 1（要件整理）

1. ページ数想定（10 / 30 / 100 / 1,000 ページ？）
2. 対応言語数（1 / 2 / 5 / 10 言語？）
3. EC 機能有無
4. CRM 連携有無

Layer 2（候補比較）

1. 候補 3 製品をピックアップ
2. デモまたはトライアルで実際に操作
3. 月額費用 × 3 年の TCO（Total Cost of Ownership）を試算

Layer 3（契約・開発）

1. CMS パートナー（公式認定パートナー）を選定
2. 要件定義 → デザイン → 開発 → テスト → 公開（2〜4 ヶ月）

UDX 推奨：HubSpot CMS（BtoB の場合）

UDX が中小 BtoB に最も推奨するのは HubSpot CMS Hub。理由は CRM と一体化しており、リード管理まで一元化できる点。HubSpot ポータルでフォーム作成・自動返信・ナーチャリングまで完結します。

Content Hub の月額：

• Starter：月額 約 2.4 万円〜
• Professional：月額 約 7.2 万円〜
• Enterprise：月額 約 45 万円〜

英語＋日本語の 2 言語サイトなら Starter で十分機能します。

Step 3：情報設計（何を多言語化するか）

結論：すべてのページを翻訳しようとするとコストが膨らむ。優先順位をつけて段階的に多言語化してください。

翻訳優先順位（Phase 別）

最優先（Phase 1：1〜2 ヶ月で公開）

• トップページ
• 製品・サービス紹介ページ（3〜10 ページ）
• 会社概要
• お問い合わせフォーム＋自動返信メール
• 製品データシート（PDF）

Phase 2（3〜6 ヶ月後）

• 事例・導入実績（3〜10 ページ）
• ブログ・技術記事（4〜8 本／月）
• FAQ

Phase 3（6〜12 ヶ月後）

• ホワイトペーパー（PDF）
• 採用ページ
• IR・プレスリリース

翻訳しないページ：

• 日本国内向け IR 情報・採用情報
• 日本語の地名・店舗情報のみのページ
• 季節限定キャンペーン

サイトマップとワイヤーフレーム

情報設計フェーズでは、サイトマップ（ページ階層図）とワイヤーフレーム（各ページのレイアウト案） を Figma または Miro で作成。日本語版と英語版でレイアウトを変える必要があるか（例：英語は文章が長くなるため余白を増やす）を事前検討します。

Step 4：翻訳方針

結論：DeepL Pro で初稿 → ネイティブ校正 → 公開 が中小企業のコストパフォーマンス最強の組み合わせ。全ページ専門翻訳は予算が枯渇します。

TMS（Translation Management System）の活用

100 ページ以上の多言語サイト運用では TMS が必須です。代表的な製品：

• Smartling：エンタープライズ向け・大手 SaaS で標準採用
• Lokalise：開発者向け UI・GitHub 連携が強力
• Phrase（旧 Memsource）：中堅向け・コストパフォーマンス良好

機能：

• 翻訳メモリ（過去翻訳の再利用で 30〜50% コスト削減）
• 用語集の統一管理
• 翻訳者と CMS の連携
• 進捗管理

翻訳の品質チェックリスト

• [ ] 業界用語が現地で通用する表現か（例：「営業」を sales / business development どちら？）
• [ ] 数値・単位の現地化（インチ・ポンド・℉・通貨）
• [ ] 日付フォーマット（日本：2026/03/15、米国：3/15/2026、欧州：15/03/2026）
• [ ] 電話番号フォーマット（国際表記 +81-3-XXXX-XXXX）
• [ ] 画像内の日本語テキストも英語に差し替え
• [ ] PDF 内の日本語も翻訳済み

Step 5：SEO 設定（hreflang と URL 構造）

結論：hreflang・canonical・XML Sitemap の 3 点セット を公開前に必ず設定。後付けは難航します。

hreflang タグ

検索エンジンに「このページは◯◯語向け」と明示するタグ。

<link rel="alternate" hreflang="en" href="https://example.com/en/page/" />
<link rel="alternate" hreflang="ja" href="https://example.com/ja/page/" />
<link rel="alternate" hreflang="zh-cn" href="https://example.com/zh-cn/page/" />
<link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://example.com/" />

3 ルール：

1. すべての言語版ページから相互参照
2. x-default を必ず指定
3. 絶対 URL で記述

URL 構造の選択

中小企業は サブディレクトリ（/en/）が圧倒的に有利。詳しくは 海外 SEO 対策の基本 を参照。

XML Sitemap・canonical・robots.txt

• XML Sitemap：言語別に分けて Search Console に登録
• canonical：正規 URL を明示（hreflang とセット）
• robots.txt：クロール対象を明示

Step 6：公開・テスト

結論：公開前に 7 項目のチェックリストを必ず完了させてください。公開後に発覚した hreflang ミスや英語フォーム未対応は、修正対応だけで 1〜2 週間のロスになります。

公開前チェックリスト：

• [ ] PC・タブレット・スマホでの表示確認（Chrome / Safari / Edge / Firefox）
• [ ] hreflang・canonical タグの設定確認（Search Console「インターナショナル ターゲティング」）
• [ ] XML Sitemap の Search Console 登録
• [ ] フォーム送信テスト（自動返信メールが英語で届くか）
• [ ] CDN（Cloudflare）の設定確認・キャッシュ動作確認
• [ ] Lighthouse でページ速度 90 点以上・Core Web Vitals「良好」
• [ ] GA4・Microsoft Clarity・Hotjar 等の計測タグ設置確認

Step 7：運用

結論：公開後 6 ヶ月間は月 4〜8 本の英語コンテンツ追加が SEO 成果を左右します。公開後に何も更新しない「放置サイト」は、6 ヶ月後に検索順位が下がり始めます。

公開後の運用で必須の月次タスク：

1. コンテンツ追加（ブログ記事 4〜8 本／月）
2. Search Console 確認（クエリ別表示回数・順位・CTR）
3. GA4 確認（流入数・直帰率・CVR）
4. Core Web Vitals チェック（不良 URL を改善）
5. フォーム問い合わせのフォロー（CRM への登録・対応スピード）

失敗パターン 5 つと回避策

失敗 1：Google 翻訳をそのまま公開

文脈のずれ・不自然な表現が信頼を損なう。BtoB では致命的。回避策：最低でも DeepL Pro + ネイティブ校正。

失敗 2：英語サイトを作っただけで終わる

公開後の SEO 対策・コンテンツ更新がなければ検索で見つけてもらえない。回避策：公開と同時に月 4〜8 本のコンテンツ追加体制を構築。

失敗 3：お問い合わせフォームが日本語のまま

英語ページに日本語フォームがあると即離脱。回避策：フォームも多言語化必須。自動返信メールも英語版を用意。

失敗 4：全ページ翻訳で予算枯渇

「100 ページ全部翻訳で 300 万円かかった」→ 結局更新できず古い情報が残る。回避策：Phase 1 で 10〜15 ページに絞り、反応を見て段階拡張。

失敗 5：公開後の更新フローがない

「3 年前公開した英語ページがそのまま残っている」→ 古い製品情報・誤った価格で信頼喪失。回避策：年 2 回の全ページ棚卸し＋月次の主要ページ更新を運用ルール化。

多言語サイトの 3 年間コスト試算

結論：初期費用だけ見て意思決定する企業が多いですが、3 年間の TCO（総所有コスト）で比較してください。

※ UDX 伴走支援（月 10〜30 万円）は含まず。内製で運用する場合の目安です（※UDX 調べ）。

HubSpot CMS を選択すると、CRM・フォーム・メール自動化が標準装備のため、別途 MA ツール（Marketo・Pardot 等 月 5〜30 万円）が不要になり、3 年間の TCO では WordPress + 外部ツール群と同等またはそれ以下になるケースが多くあります。

まとめ

多言語サイト制作は「作って終わり」ではなく「運用が始まる起点」。最初の英語 LP 1 ページから始め、反応を見ながら段階的に拡張するアプローチが中小企業に最も合います。

→ 全体像は 海外向けデジタルマーケティング 入門 を参照。

よくある質問（FAQ）

関連記事

• 海外向けデジタルマーケティング 入門
• 海外SEO対策の基本
• 越境ECの始め方〔中小企業向け〕
• HubSpotで海外マーケティングを始める〔設定・活用ガイド〕